En toda la industria, un número cada vez mayor de gerentes de flotilla buscan maximizar el tiempo en la carretera para sus camiones de clase 8 mediante datos generados mientras sus camiones están en la carretera.
El uso de la tecnología, que incluye el software de gestión de flotillas, está transformando la forma de trabajar de la industria. Los gerentes de flotilla utilizan software que puede ayudarles a minimizar los viajes sin carga, mejorar el mantenimiento predictivo y administrar mejor las rutas al rastrear datos del vehículo mientras la mercancía está en viaje.
CÓMO FUNCIONA EL DIAGNÓSTICO REMOTO
Analicemos el caso de Kenworth's TruckTech+, por ejemplo. El sistema de diagnóstico remoto y gestión de servicio de la compañía en Internet se diseñó para agilizar los procesos de mantenimiento y reparación a través de una mejor comunicación entre operadores, gerentes de flotilla y técnicos de reparación.
La solución de tecnología permite que los gerentes de flotilla controlen de forma remota el estado del motor de cualquier vehículo Kenworth de clase 8 que tenga un motor diésel PACCAR MX o Cummins. Si se enciende una luz de servicio mientras el conductor está en la carretera, el sistema de diagnóstico remoto TruckTech+ envía una señal para alertar al gerente de flotilla y al concesionario local. De acuerdo con la información de diagnóstico en tiempo real, el gerente de flotilla puede tomar decisiones de reparación y mantenimiento según sea necesario.
Si el problema requiere atención inmediata, el gerente de flotilla puede notificar al conductor y al concesionario local mediante la herramienta de gestión de servicio de TruckTech+. El sistema de diagnóstico incluso puede sugerir una posible solución a los gerentes, concesionarios y conductores.
AGILIZAR EL PROCESO DE REPARACIÓN
Los datos recopilados por la herramienta de diagnóstico TruckTech+ ayudan a agilizar las reparaciones: una mejora impresionante según Kenworth, que afirma que hasta el 80 por ciento del tiempo que se destina a cada visita de servicio se desperdicia debido a la mala comunicación. Sin embargo, en el caso de los camiones equipados con TruckTech+, cuando el vehículo llega a un concesionario para un servicio, el técnico puede omitir las pruebas de diagnóstico y dedicarse directamente a su trabajo con la herramienta de diagnóstico incorporada del camión para identificar la causa y la solución del problema.
Mediante este sistema, los técnicos de servicio también pueden acceder al estado de la garantía del vehículo y al historial de reparaciones, lo que puede ayudarle a hacer un seguimiento y a corregir problemas en curso. Los gerentes de flotilla pueden controlar el proceso de reparación de forma remota y alertar a los conductores cuando sea hora de regresar a la carretera.
VENTAJAS DEL MANTENIMIENTO PREDICTIVO
Los conductores y gerentes de flotilla tradicionalmente abordan el tema del mantenimiento de forma reactiva y programan reparaciones cuando ya no se puede ignorar el problema. Las compañías más proactivas han adoptado un enfoque preventivo o predictivo para mejorar el tiempo productivo y programan reparaciones necesarias para prevenir costos más elevados en el futuro.
Entonces, en lugar de dejar que los conductores ignoren las alertas para limpiar el sistema de emisiones, por ejemplo, los gerentes de flotilla recibirán una notificación donde se indica que el hollín se está acercando a niveles críticos. De esta manera, se pueden tomar medidas cuando sean necesarias, pero antes de que la clasificación de un camión baje y el gerente de flotilla pierda tiempo de conducción valioso.
LA DEMANDA IMPULSA EL CRECIMIENTO DEL MERCADO
Cada vez más fabricantes consideran el software de gestión de flotillas, que antes solo era una opción de posventa del fabricante del equipo original, como un factor determinante para ayudar a los gerentes de flotillas expertos a lograr una ventaja de productividad. Y el mercado está creciendo. Los analistas indican que la demanda de sistemas que controlan y rastrean vehículos seguirá creciendo, particularmente debido al aumento de los precios del combustible. Un informe reciente de MarketsandMarkets indica que el aumento en la implementación de software de gestión de flotillas se ve impulsado por un incremento en la demanda de eficacia operativa y una reducción constante de los costos de hardware y conectividad.
A medida que las opciones mejoran y la tecnología se vuelve más accesible, los gerentes de flotilla probablemente descubran beneficios tangibles de estos conjuntos de datos del sistema. Comuníquese con la sucursal de Papé Kenworth más cercana para obtener más información sobre la tecnología de gestión de flotillas TruckTech+.
